WEB制作会社　株式会社マーズデザイン

独自の顧客価値をスピーディーに創造し、提供する組織

斉藤：ハーマンモデル活用例として「21世紀型企業」いうことがあげられていますが、具体的にはどういったものなのでしょう。

半沢：独自の顧客価値をスピーディーに創造し、提供する組織です。ハーバード・ビジネス・レビューのナレッジマネージメント特集号（2000年12月ダイヤモンド社発行）で「創造的摩擦を活用するマネージメント」としてハーマンモデルが紹介されています。

斉藤：時代が変化するスピードに乗り遅れず、会社独自の製品やシステムを新しく開発する組織を作るのに、ハーマンモデルが活用できるということですね。

半沢：でもこれはなかなか簡単ではありません。技術や社会環境の進歩に比べて、人間性というものは大きく変わってはいないので。しかし、ハーマンモデルを利用すればパフォーマンスの高いチームを作ることが可能になってくるんです。

ハーマンモデルで個々の特性を分析した上で、チームビルディングをする。

斉藤：ハーマンモデルを使えば、最適かつ効率的なチームが創れるという事ですね。

半沢：そうです。異なる思考様式や能力をもつ人たちが起こす「創造的摩擦」を活用するわけです。チームは7人が最も適正な人数で、4タイプをそれぞれ1.2名ずつ。あとは各タイプのバランスがとれている人間を、コミュニケーションブリッジとして、1.2名含める。

斉藤：うちの会社は人数的にも、タイプ的にもかなりヘテロなチームになっています。

半沢：それは非常に大事なことですよ。ハーマンモデルを活用すれば、チームの目的に合わせて、人員を構成しやすい。しかし、ほかのアセスメントツールは、チームビルディングに関して個人の特性を重視していないから、これはハーマンモデルならではの強みといえるでしょう。