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WEB制作|会社概要

私たちが大切にすること



サービス業としての「おもてなし」の精神

WEB業界において顧客満足度の高い企業でありたいと思い、お客様と約束する私達の行動指針「クレド=信条」を掲げて日々の業務に当たらせていただいております。

WEB制作というとクリエイティブな業務のイメージがありますが、スタッフの一人一人がお客様の立場に立って物事を考え、マニュアルではない心のこもったサービスでクライアント様の満足を得ることは、WEB業界であろうと同じであると考えております。

私達が大切にする事  常に謙虚であれ 現状に奢ることなく、人の話を素直に聞く客観性を、大切にする。 組織として、サービスの価値の最大化、顧客満足度の向上に努める。    日々改善、日々成長 失敗を失敗で終わらせない。 物事の本質を徹底的に考え、原因と結果を分析し、 失敗を経験に変えていく。 積み重ねた経験を活かし、社会へ貢献する。    挑戦し続ける しっかり考え、リスクを恐れず、挑戦する。 そして、また考える。 PLAN, DO, SEE、ACTIONを繰り返し、あきらめず挑戦し続ける。   感謝の気持ちを忘れない ありがとうをたくさん生みだしたい。 ありがとうとたくさん伝えたい。 日々、巡り逢った全ての人への 感謝の気持ちを忘れずに精進する。   一期一会 人と人の出会いを大切に、人と人の心を大切に。 仕事を超えて、人と人してお互いを尊敬し合い、 末長く付き合っていける人間関係を築く。

個を活かした、創造的で強いチーム

マーズデザインは、互いの仕事と役割を尊重しあいチームとして協力しながら働く会社です。お客様に対しおもてなしの精神をもち、人と人とのつながりを大切に業務に当たらせていただきます。

一.	チームワーク=和を大切にし、お互いの仕事を尊重し、協力し合い、一人ではなしえない成果を実現していきます。この努力を惜しむものは、我々のメンバーではない。
一.	「わからない」「知らない」を恥と思い、まず自分の頭で考え、積極的に調査し、工夫し、日々改善の努力を惜しまず業務にあたります。
一.	意見するときは、自己中心的な言動を慎み、客観的な視点から具体的な改善案を提示します。
一.	何事においてもまずは自己原因を考え、分析改善を行います。
一.	遅刻、早退、欠勤は、チームに迷惑をかける行為としてとらえ、常日頃から体調管理に勤めます。
一.	会社を成長の場と考え社会人として常に礼節をわきまえ、礼儀正しい言葉遣いや身だしなみ、立ち居振る舞いで、スタッフ全員が明るく気持よく業務ができる環境を整えます。
一.	WEB業界の新機軸となるべく、常に新たなデザインと企画の創造に挑戦し、業界のパイオニアを目指します。
一.	「おもてなし」の精神のもと、常にお客様の立場に立ち、
何を求められているか、どんなサポートができるのかを考えます
一.	スタッフ間でのレビュー、ブレストを定期的に行い、デザインと企画の質向上に努め、より良いサービスを提供するチームを目指します。
一.	人と人とのつながりを大切にし、感謝の気持ちを持ちながら、
日々、お客様と制作パートナーの対応に真心を持って対応します。
一.	お客様の成功が私たちの成功と考え、中長期的にお客様のビジネスパートナーとしてよりよいサービスを提供できる企業を目指します。

これらのクレドを常に意識し、お客様へのお約束として社内で共有しております。 お客様へお約束することとして、マーズデザインスタッフ全員が共通の認識を持つことでどのクライアント様に対しても同質のサービス、満足を提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいります。

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TEL:03-6435-4240
午前10時~午後9時まで

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