
ECサイトのトップで意識しておかねばならない
ポイントが上げられていましたが、これはECだけでなく
一般の企業サイトでも当てはめられる大切な
ポイントだと思いました。
ファーストビューで何を売っているかすぐ分かるか。
これは企業サイトでもキャンペーンサイトでも何を
どんな風に扱っている所なのかがすぐ分かるのは
大切ですよね。
ユーザーはサイトを訪問して2秒ほどで
判断していくといわれてますから、なおさらです。
ヘッダーナビゲーションやサイドカラムの配置。
ECでは目的の商品への誘導口として、ここからの
遷移が多いとのこと。
ページ数の多い、企業サイトやサービス内容が
多岐にわたる場合は、いかに目的ページへ
到達し易くしておくかは同じ課題ですよね。
適切なカテゴリー分け
こちらもさまざまな切り口での誘導を設けておくことで
いろいろなアプローチをしてくるユーザーを
取りこぼさず購入へ誘導することができます。
サイト内検索や調べ方がいろいろあるのは
大切ですよね。
ヒトケの演出
ECサイトでは特に大切といっている
ポイントですね。
これがないとなかなか購買意欲もわかないもの。
リピーターの声やスタッフの声など身近に
感じられる情報があるとぐっと売り上げ増につながります。
あとは安心感
こちらもサイトには大切ですね。
ECだけでなく企業サイトもこれが
なくてうさんくさければ、人はとどまって
くれないので、気にしておく必要があります。
ECでは返品方法や、送料など細かな部分の説明が
あるか、また企業サイトもECも個人情報の
取扱いについてどんな対応をしているのか。
ユーザーが安心できる状況をつくっていくことが
大切ですよね。
チェックポイントは有効活用して、
自社サイトも見直していきましょう。
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取締役
北野了(きたのさとる)
投資信託会社にファンドマネージャーとして10年間勤務した後、大手イベント企画会社にてイベントのプロデューサーとして活躍。
短納期でも確実に納品する実行力と最後まで諦めない粘り強さでクライアントから高い評価を得ている。
高いリピート率でクライアントの利益があがるWEB企画の提案が強み
日本プロジェクトマネージメント協会PMC(プロジェクトマネージメントコーディネーター)修了
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