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ECでは決済方法も離脱理由に・・・

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意識調査では、たとえ欲しい商品があっても
決済方法が希望のものがなかった場合には、
購入を見送り、他のサイトに移動してしまうと
回答する人が過半数を超えるようです。


ECの立ち上げ時等、なかなか準備も整わず、
最低限の決済方法でスタートさせることも少なくないですが、
決済方法だけでもかなりのユーザーが
離脱してしまうとなると、注意しておかねば
ならないポイントですね。

ちなみに一番敬遠される支払い方法は・・・

代金前払いとのこと。
商品未着のトラブルなどから不安が強いようです。

一番、利用したい決済方法としては、手数料がかからず、
ポイントもたまるクレジットカードとなっているとのこと。

クレジットカードは、最近ではセキュリティ対策を
万全にしているところが多いので、そこまででも
ないですが、不安視するユーザーが多いのかと
思ってましたが、すでに時代は変わってましたね(笑)


お得感の強い支払い方法で、好きな商品を
ゲットするということで幸せな気分に
なれるのでしょうね。。。


ECサイト構築の際は、アナウンスしないとですね。

| EC決済方法、クレジット、離脱率 | WEBサイト制作会社, WEBディレクター、プロデューサーへの道 | WEB制作 東京 |

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