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今日は経営ネタ

WEB制作会社

ここ最近、会社をきちんと組織化して運営していくという
テーマに取り組んでおります。

それはなかなか難しいもので、試行錯誤の毎日です。
今回は社長さん向けの講演でしたが強い会社をつくる実践社長学なる
講座がありましたので、参加して来ました。

講師は二代目社長で自己破産から復活したというとても
バイタリティーのある方でお話しに引き込まれました。


お話しの内容としては常にうちでも口にしていることもありました。
今の時代、同業他社が多い中生き残っていくためには
他社と違うサービスの提供が必須であり、その差異性を生み出すには
知識が必要、そのために勉強が必要になるとのことでした。
この勉強は社長だけではだめで社員も一緒に考えることが
大切ということでした。


前回の顧客満足のところでもありましたが、
やはり社内教育(基礎の)ということが大事であると
お話しされてました。

~べき、~ねばならないは不要であり、経営は
勝ち負けでは語れなくなっている。ライバルが
いなければ差異性はでてこないので共存する考え方を
していく必要があるとのこと。
コミュニケーションが核になるため、
相手を常に認め、歩み寄ることが大切であり、
決して自分の考えが正しいと押しつけないこと。
また社長は「黙る勇気」も必要ということでした。

当り前のことですが、明るい人の元へ人は集まり
「人の心を動かすのは人の心」であるので、自分の
心を伝えていくことが大切であるということでした。


まずはコミュニケーション面についてのみアップしました。
他の部分はまた後日ご紹介します。


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