デザイン会社|WEBサイト制作会社

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コンバージョン率をアップする。

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ECサイトでは、コンバージョンを上げることが、売上につながるようです。
では、どうやってコンバージョンを改善できるのか?を少し調べてみました。

コンバージョンとはショップのホームページを見てくれた人のうち
何%の人が購入に至っているかという数値です。

取り扱う商品にもよりますが3%を超えれば高いと言えるでしょう。
100人訪れたうちの3人が買ってくれるという計算ですね。

コンバージョンを上げる方法は基本的には以下の3つになるようです。

①商品ページを作り込む
②回遊性を高くする
③価格を見直す



①商品ページを作り込む
商品ページに写真やコメントをたくさん盛り込んでを作り込むことによって
その商品の魅力が伝わりやすくなり購入に結びつきやすくなるようです。

ネットショップの特性として、商品ページの情報をいくらでも充実させることができる
という点があります。この点を利用して商品写真や商品情報を多く掲載すると
コンバージョンに大きく差が出るそうです。

また、ネットの特性として「情報があふれている」ことがあげられます。
ネットショップを見に来るお客さんは多くの情報が羅列している状況は
ストレスを感じてしまい、ページを離れてしまいます。

「店長のオススメ商品」など情報に強弱をつけることによって
お客さんがより買い物をしやすくする必要があるようです。


②回遊性を高くする
回遊性を高くするということは
1つのページから他のページへの移動をしやすくすることです。

回遊性を高くする方法の1つとして、「サイドナビを充実させる方法」があります。
ネットショップユーザーはサイドナビを使ってサイト内を見て回ることに慣れています。

それなのにサイドナビが設置されていなかったり
情報量が少なかったりするとお客さんは見て回るのが億劫になり
他のホームページを見に行ってしまいます。


③価格を見直す
当然価格が低い商品は購入に結びつきやすいです。
呼び込み商品として一部の商品を値引きするなどの方法も考えられます。

コンバージョンを上げるということは、
ユーザに気持ちよくサイトを使ってもらうこと。
何の心配をすることなく、サイトを使ってもらうことですね。

「面倒だな」とか「これって入力して大丈夫?」というようなことをユーザが感じてしまっては、
ブラウザの閉じるボタンを押される確立も高まってしまいます。

途中までフォームに入力していたとしても、ユーザーが使いにくいと感じてしまっては
台無しです。ウェブサイトは、運営側の理由で作ってしまいがちですが、
ホームページを見に来た人が、サイトを見て回りやすく、使いやすくすることが必要です。

Googleの無料ツール、ウェブサイト オプティマイザーを使ってウェブサイトの
パフォーマンスを向上させる方法もあるようです。
http://www.marsdesign.co.jp/blog/web-director/2009/08/google.html



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