デジタルの時代にDMは今後どのような使い方ができるのか？
という記事を見ました。新しい時代にもDMは期待されているようです。

メルマガでの情報提供が増えてきているけれど、相変わらずセールのお知らせなどのDMは届いている。DMの役割について再認識してみたいと思います。

デザイン会社｜WEBサイト制作会社続きを読む "デジタル時代にもDM"

競争が激化するECについて、売上をアップするための課題は見えていても、実際に何をしたら良いのか？どんな運営方法が良いのか？と、まず何をしたら良いのか？といった部分は意外と見えにくいことが多いようです。

ウェブ制作・戦略を行う企業のインタビュー記事にそのヒントがあったので
いくつかご紹介します。

①明確な数値目標を設定する。
②カスタマーサポートをしっかり行う。
③レビューに口コミを蓄積しサイトを成長させる。
④ブログを書く。

デザイン会社｜WEBサイト制作会社続きを読む "ECサイト運営のポイントについて"

ECサイトの目標は、「商品の売上アップ」です。
ただ、サイトの使いやすさで売上が左右されてしまうこともしばしば。
使い勝手の悪いECサイトというのは離脱率が高くユーザーをサイトへ誘導することに成功してもなかなか売上アップにつながりません。

ですので、高いユーザビリティ（使い勝手、使い易さ）は、売上アップに直結していきます。そのため、売れるECサイトにするための工夫が必要となってきます。

EC-CUBEカスタマイズして機能を追加するサービスを行っている企業もあるようですので、売れるECサイトにする為にどんな機能が有効になるのか？売上アップのために追加するべき機能をいくつかご紹介します。

■売上アップの為のカスタマイズ

・新着商品をTOPページに表示する
・売れ筋ランキング
・商品の絞り込み検索（検索結果から更に検索実施）
・レコメンド機能
・この商品を買った人はこの商品も買ってます機能
・会員種別による商品価格／ポイントの設定
・セット販売／パック販売機能
・最近チェックした商品（ページ閲覧履歴）機能
・入荷待ち機能（入荷お知らせメール）
・在庫数が一定数量を下回ったら、「残り○点です」と表示
・ポイント有効期限を設定
・キャンペーン、バーゲン機能
・パンくず機能
・ショップブログ、店長ブログ、スタッフブログ
・ページ静的化

ランキング、ブログ、キャンペーン告知などは一般的にECサイトに取り入れると良いとされていますが、使いやすさというところで「最近チェックした商品閲覧履歴」「ポイントの有効期限」などは、ユーザーにとっては便利な機能となります。

※「この商品を買った人はこんな商品も買っています」 というようなレコメンド機能はMTにも追加することができるようです。


■ドクターシーラボ（化粧品）では、サイトリニューアルにより
トップページからの離脱率が減り30％以上が次のページに進むことに成功したそうです。

レコメンドエンジンを活用し、ユーザーの接触回数、接触頻度によって、掲載するコンテンツの出し分け、新規または会員ユーザーが飽きずにページを観覧できる仕組みを作っているようです。

①まだ購入したことのないユーザーがサイトに訪れると
・はじめましての挨拶
・無料サンプルの告知を表示

②購入経験がある人がサイトに訪れると
・商品情報
・キャンペーン情報

■商品レビューにもレコメンドエンジンを活用しているようです。
例えば、商品Aについてのレビュー機能をさらに進化させ、商品Aを見ている人がほかにどんな商品を見ているか？を表示させることで他の商品を見るきっかけを作っています。

また、ユーザー同士でやり取りできるQ&A機能も魅力的です。
悩み相談もユーザー間でコミュニケーションでき、サイトの活性化につながっています。

「このサイトを見れば、悩みも解決できるし、自分に合った商品を買うことができる」という安心感は、ユーザーの購買意欲を促進し、売上アップにつながること間違いなしです。

この夏、東京　表参道のカフェ「Cafe hors et dans（カフェ オール・エ・ダン）」内にカフェ「カフェ・ド・オーラツー」が期間限定で登場しました。

サンスターの女性用オーラルケアブランド「Ora2」と講談社の女性誌「ViVi」「with」「VoCE」「FRaU」「GLAMOROUS」５誌連動が「視覚、味覚、聴覚、嗅覚、触覚で美意識を磨く」をテーマにコラボレーションしたキャンペーン「五感Beauty PROJECT」の情報発信拠点として開店したようです。

「カフェ」と「雑誌」と「ハミガキ」の共通点は・・・「美」

デザイン会社｜WEBサイト制作会社続きを読む "女性誌とのタイアップでアピール"

最近も、インターネット詐欺などのニュースが報道されている。
多くのユーザーにとって、ECサイトで「商品を買う」という行為は、とても不安。

そんな不安感を持ちながらECサイトを訪れるユーザーに対して、
サイトに来た場合は、信頼感を持てるように導くことも、制作運営の大切なこと。

デザイン会社｜WEBサイト制作会社続きを読む "ECサイトの信頼性　－WEBサイト制作－"

デザイン会社｜WEBサイト制作会社続きを読む "表参道にありました。　－WEBサイト制作－"

最近、旅行会社ではパンフレットを刷らずWebを使った商品の販売に力を入れている。
という記事をご紹介しました。

Webは自宅で見るのが一般的でたくさんの情報を掲載しています。
しかし企業からすると、本当に知ってほしい情報はすべての人に伝わっているかというと
疑問が残ります。

情報発信の手段の一つとして「デジタルサイネージ」を利用することで
プロモーションに役立てている企業もあるようです。

デジタルサイネージとは？

デザイン会社｜WEBサイト制作会社続きを読む "デジタルサイネージ　－WEBサイト制作－"

今年のGWは福岡に行くことになっていたので、
先月、飛行機の予約をしました。

ネットで運賃を調べると、かなり早い段階から予約ができるようになって
さらに運賃も以前より割安？のようです。

デザイン会社｜WEBサイト制作会社続きを読む "ゴールデンウィーク　－WEBサイト制作－"

買い物時間を短縮したい！子供がいるので出かけられない・・・
といった主婦のニーズを受けて、ネットスーパーの利用が拡大している
という記事読みました。

ネットスーパーとは？

デザイン会社｜WEBサイト制作会社続きを読む "いまネットで売れている商品　－WEBサイト制作－"