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文字コードはUTF-8がおすすめ

2010年1月15日

ホームページを制作するとき、文字コードはUTF-8が良いのか?
Shift_JISが良いのか気になったので少し調べてみました。

ホームページを制作する場合、文字コードはUTF-8が良いみたいだ。
それは、後々やりたいことが出てきたときに都合がよいらしい。

例えば、自分のホームページについて後でJavascriptを利用した
Ajaxサイトにしたいと思った時にUTF-8の方が良い。

ちなみに、YahooやGoogleなどの検索エンジンのトップページも
検索結果ページも文字コードはUTF-8になっている。


ホームページのどこに文字コードを設定するとよいか?
というと、、<head></head>タグ内の<head>直下

※<head></head>タグ内で日本語が出現する前に文字コードを指定する
<meta>タグを入れよう。<head></head>タグ内にSEO対策上重要な
<title></title>を日本語で記述するのでそれより前に文字コードUTF-8を記述


<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
<title>文字コードについて</title>
</head>
<body>
<h1>文字コードとは</h1>
</body>
</html>













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ECサイトで楽しくお買い物

2009年11月17日

ECサイトでも店舗同様楽しくお買い物ができるサイトがあるようです。

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デジタル時代にもDM

2009年11月16日

デジタルの時代にDMは今後どのような使い方ができるのか?
という記事を見ました。新しい時代にもDMは期待されているようです。

メルマガでの情報提供が増えてきているけれど、相変わらずセールのお知らせなどのDMは届いている。DMの役割について再認識してみたいと思います。

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コンバージョン率をアップする。

2009年11月12日

ECサイトでは、コンバージョンを上げることが、売上につながるようです。
では、どうやってコンバージョンを改善できるのか?を少し調べてみました。

コンバージョンとはショップのホームページを見てくれた人のうち
何%の人が購入に至っているかという数値です。

取り扱う商品にもよりますが3%を超えれば高いと言えるでしょう。
100人訪れたうちの3人が買ってくれるという計算ですね。

コンバージョンを上げる方法は基本的には以下の3つになるようです。

①商品ページを作り込む
②回遊性を高くする
③価格を見直す



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ECサイト運営のポイントについて

2009年10月13日

競争が激化するECについて、売上をアップするための課題は見えていても、実際に何をしたら良いのか?どんな運営方法が良いのか?と、まず何をしたら良いのか?といった部分は意外と見えにくいことが多いようです。

ウェブ制作・戦略を行う企業のインタビュー記事にそのヒントがあったので
いくつかご紹介します。

①明確な数値目標を設定する。
②カスタマーサポートをしっかり行う。
③レビューに口コミを蓄積しサイトを成長させる。
④ブログを書く。




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クチコミを売上につなげる

2009年9月28日

ECサイトの目標は、「商品の売上アップ」です。
ただ、サイトの使いやすさで売上が左右されてしまうこともしばしば。
使い勝手の悪いECサイトというのは離脱率が高くユーザーをサイトへ誘導することに成功してもなかなか売上アップにつながりません。

ですので、高いユーザビリティ(使い勝手、使い易さ)は、売上アップに直結していきます。そのため、売れるECサイトにするための工夫が必要となってきます。

EC-CUBEカスタマイズして機能を追加するサービスを行っている企業もあるようですので、売れるECサイトにする為にどんな機能が有効になるのか?売上アップのために追加するべき機能をいくつかご紹介します。

■売上アップの為のカスタマイズ

・新着商品をTOPページに表示する
・売れ筋ランキング
・商品の絞り込み検索(検索結果から更に検索実施)
・レコメンド機能
・この商品を買った人はこの商品も買ってます機能
・会員種別による商品価格/ポイントの設定
・セット販売/パック販売機能
・最近チェックした商品(ページ閲覧履歴)機能
・入荷待ち機能(入荷お知らせメール)
・在庫数が一定数量を下回ったら、「残り○点です」と表示
・ポイント有効期限を設定
・キャンペーン、バーゲン機能
・パンくず機能
・ショップブログ、店長ブログ、スタッフブログ
・ページ静的化

ランキング、ブログ、キャンペーン告知などは一般的にECサイトに取り入れると良いとされていますが、使いやすさというところで「最近チェックした商品閲覧履歴」「ポイントの有効期限」などは、ユーザーにとっては便利な機能となります。

※「この商品を買った人はこんな商品も買っています」 というようなレコメンド機能はMTにも追加することができるようです。


ドクターシーラボ(化粧品)では、サイトリニューアルにより
トップページからの離脱率が減り30%以上が次のページに進むことに成功したそうです。

レコメンドエンジンを活用し、ユーザーの接触回数、接触頻度によって、掲載するコンテンツの出し分け、新規または会員ユーザーが飽きずにページを観覧できる仕組みを作っているようです。

①まだ購入したことのないユーザーがサイトに訪れると
・はじめましての挨拶
・無料サンプルの告知を表示

②購入経験がある人がサイトに訪れると
・商品情報
・キャンペーン情報

■商品レビューにもレコメンドエンジンを活用しているようです。
例えば、商品Aについてのレビュー機能をさらに進化させ、商品Aを見ている人がほかにどんな商品を見ているか?を表示させることで他の商品を見るきっかけを作っています。

また、ユーザー同士でやり取りできるQ&A機能も魅力的です。
悩み相談もユーザー間でコミュニケーションでき、サイトの活性化につながっています。

「このサイトを見れば、悩みも解決できるし、自分に合った商品を買うことができる」という安心感は、ユーザーの購買意欲を促進し、売上アップにつながること間違いなしです。








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「おねだり」してみる

2009年9月10日

エコポイントの導入により、家電量販店は今がチャンスとばかりに、商品のプロモーションを行っている様子。三菱電機では、「家電のおねだり」を切り口にした面白いプロモーションを展開している。

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女性誌とのタイアップでアピール

2009年9月 9日

この夏、東京 表参道のカフェ「Cafe hors et dans(カフェ オール・エ・ダン)」内にカフェ「カフェ・ド・オーラツー」が期間限定で登場しました。

サンスターの女性用オーラルケアブランド「Ora2」と講談社の女性誌「ViVi」「with」「VoCE」「FRaU」「GLAMOROUS」5誌連動が「視覚、味覚、聴覚、嗅覚、触覚で美意識を磨く」をテーマにコラボレーションしたキャンペーン「五感Beauty PROJECT」の情報発信拠点として開店したようです。

「カフェ」と「雑誌」と「ハミガキ」の共通点は・・・「美」



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ECサイトの信頼性 -WEBサイト制作-

2009年4月22日

最近も、インターネット詐欺などのニュースが報道されている。
多くのユーザーにとって、ECサイトで「商品を買う」という行為は、とても不安。

そんな不安感を持ちながらECサイトを訪れるユーザーに対して、
サイトに来た場合は、信頼感を持てるように導くことも、制作運営の大切なこと。

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朝の勉強会 -WEBサイト制作-

2009年4月13日

先日、弊社恒例の勉強会を朝9:00から開催しました。
発表担当は私。初の勉強会なので、とても緊張しました。

コーヒーとクロワッサンを用意して頂いたこともあって、
和やかな雰囲気で、とても話しやすかったです。
ありがとうございます。

テーマ「ECサイトの成功のカギ」とは?

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