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知的財産管理技能試験を受けてます

2009年3月 8日

国家試験の知的財産管理技能試験の学科が終わって、一休み
この後は、実技です。


著作権についてもそうですが
これから商品の企画や開発の仕事もたくさん増えそうなので
意匠権や商標権についても学びを深めています。


実際に学んでみるとデザイン会社として知っておかなくては
いけないことが盛りだくさんで充実しております。
最終的には、弁理士になって社会に貢献できればいいなぁ~


では、実技頑張ります!
ちなみにテストが終わったら、すぐにISLに移動して、事業計画のプレゼンです。
あ、昨日は、富士の樹海の風穴にもぐってました。充実


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オルタナ「ピーター・D・ピーターゼン」講演

2009年3月 5日



親友の若林さんからの電話のお誘いで株式会社イースクエアのピーター・ピーダーセン社長http://www.e-squareinc.com/と、森編集長との公開対談@エコッツェリアに参加させていただきました。
環境についてのお話ばかりと思いきや、かなりの経営論が多かったのが印象的です。


環境と社会貢献と「志」のビジネス情報誌「オルタナ」


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WEB制作でカスタマーサポートは大切です。

2009年2月23日

WEB制作でカスタマーサポートは大切です。
いわば、会社の窓口になります。


お問い合わせフォームからのお問い合わせよりも
実際に電話して話をしてみて判断をしたいというお客様が電話をしてきます。
間違っても「お問い合わせフォームからご連絡をお願いします」など誘導しては行けません。


成功:是非、発注を検討したいのです(電話で信頼関係を結ぶ)
標準:お会いして話をしたい(スキルを認め、後は、値段の相談)
失敗:とりあえず見積もりください。(まだまだ探り状態)


Apple製品は、もう10年以上使ってますがカスタマーサポートが
充実しているのも買い続ける秘訣だと思います。


URLの表記までこのこだわりよう。プロです。
http://www.apple.com/jp/store/0120-993-993/


WEB制作でもカスタマーサポートは大切です。


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WEBブランディングについて考える

2009年2月20日

一時ブーム的にはやったWEBブランディングという言葉
しかし、実際にWEBブランディングとはなんだろうと分かっている人は
少ないかもしれない。


簡単にWEBブランディングというとこうこうことマーズデザインのWEBブランディング


こういうサービスです。という提案とパフォーマンスが同じであること
*さらに加えるとその期待を超えるパフォーマンスが顧客満足度を高める。


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WEB制作KAYAC@六本木ライブラリー

2009年2月19日

IMG_1982.JPG


第一回「六本木ライブラリー・シナプス」は、WEB制作会社KAYACの柳澤さん。WEB技術に加えて、面白法人というコンセプトとユニークな経営でメディアに取り上げられています。


以下、印象的だった内容を記述しておきます。


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タイポグラフィの楽しみ方

2009年1月22日








今月のWeb Designingに紹介されていた中で特に面白い勉強になる
サイトをピックアップしました。WEBは、タイポグラフィで決まる といっても過言ではない!

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大事なことは、メールするな。電話で伝えるな。

2009年1月22日

毎週楽しく見ている「ボクらの時代 - フジテレビ」ボクらの時代 - 番組情報。毎回、様々なジャンルで活躍する3人が集い、多彩な話題や事象を取り上げていくトーク番組です。


番組内でスタジオジブリプロデューサーの鈴木さんが、大事なことは、メールするな。電話で伝えるな。ということをおっしゃっていました。


何度も何度もこのブログで書いていますが、仕事は人だとおもいます。それ以上でも以下でもありません。今、そのためにもよりクライアント様のオフィスの近くに引っ越そうかと思っているくらいです。より密なコミュニケーションでよりよい作品がつくることができれば素晴らしい。またクライアント様にデザイナーから直接プレゼンテーションをする機会を与えることができれば、デザイナーのスキルアップとクライアント様の顧客満足が高まると信じています。


そのほかでは、お会いしたお客様には、必ず手書きでお礼のメールを出すように徹底しております。


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WEBコンサルティングはじめます

2009年1月17日

まだテスト段階ですが、WEBコンサルティング業務をはじめていこうと思います。
というのもほぼ確実にWEB制作で成功に導く法則がわかってきたから。


といっても、バンバン儲かる!とか
非常識に儲かる!とか
そういうのではありません(笑)


しっかりと、企業のサービスとブランドの強みをみせて
新規獲得、リピート率向上にWEBを活かしていくノウハウです。


マーズデザインにまかせれば成功する確率が高くなる!

ってなればいいですね
興味あるかたは、お問い合わせくださいませ


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確実にお問い合わせが増えるWEB制作

2009年1月15日

今年から、お客さんとお話をする時には、
「確実にお問い合わせが増えますよ」っと断言してます。


これまで積み重ねてきた実績とノウハウでかなり高い確率でお問い合わせが増えるWEB制作ができるからです。


成約率を高めるには、0.1%の積み重ねです。
0.1%を10個改善すれば1%成約率が高まります。
1%高まれば広告価値は、大幅に増加します。


事実、マーズデザインがプロデュースしたサイトは、


コンバージョン率
PV数
直帰率


でかなり良い数字を収めています。(直帰率は低い)
リサーチもかねて、他社のサイトや上場企業のサイトを見ていても
意外と基本的なことができていないことが多いです。


今後は、より科学的にお問い合わせを増やすことを研究中です。


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Google Analytics社内からのアクセスを除外する方法

2008年12月10日

WEB制作会社もマーケティングができて当たり前の時代になりました。
マーズデザインも要望に応じて、解析ツールの導入を対応しております。


代表格のGoogle Analyticsで正確な数字をとるために
社内からのアクセスや特定の場所からのアクセスを除外することが必要です。


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