WEB制作

最近サービスの価値について考える。

僕は、ビジネスにおいて、「サービスを与える側」なることもあれば
一個人として、「サービスを受ける側」になります。

大切なことは、気持ち・真心、そして、おもてなしの精神だと思う。
そして常に社員に言っていることは、「まず自分自身を省みること。」です。

仕事を行っている上で理不尽な事や矛盾点たくさんあるだろう。
けれど、それも含めて仕事なんです。
大変だからこそ、プロとして遂行することに「価値」があるのです。

それを、人のせいにしたり、しょうがないことと片付けていると
お客様に対して申し訳ない。

デザインにおいて度重なる修正
これは、はたしてクライアントのせいだろうか？
「きちんとヒアリングは、できていたのか？」
クライアントの意向をくみ取って、クライアントが求めているデザインをこちらがだせば
修正には、ならないはず。

僕らは、デザイン制作を行っていると同時に「サービス業」を行っているのです。
新しいサービスであるIT業界。
「顧客満足」という言葉を忘れている会社が多すぎるのでは無いかと思う。
もちろん自分たちも未熟な点は、山積みです。

だからこそ日々忘れずに。